Вопрос по услуге «Защита прав потребителей» и ответ юриста | Пользователь Ренат

Ренат

"Мастерская Петербургский портрет", по интернет переписке заказал копию картины, чеки оплаты копировал. Ими заявлены высокое качество выполняемых работ. Работа выполнена - можно только в подвале в слесарке повесить. Мои действия? Заранее благодарен. Проживаю в Башкирии.
Ответ: Здравствуйте Ренат!
Вам необходимо составить письменную претензию и провести экспертизу на предмет качества выполнения работ. Затем по результатам экспертизы обратиться в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителя.
Дежурный адвокат Рудинская Лидия Александровна