Cпоры со страховыми компаниями

Страхование имущества, жизни и здоровья стало на сегодняшний день обыденным средством защиты собственности (как физических, так и юридических лиц) от посягательств на нее других граждан, а также чрезвычайных происшествий и стихийных бедствий. К сожалению, не всегда проведение этой меры оказывается эффективным. Иногда страховые компании активно пытаются отказаться от возмещения ущерба даже в тех случаях, которые строго оговорены в договорах, используя надуманный предлог. Другая, часто встречающаяся ситуация – выплата денежных средств в существенно меньшем размере, чем реальный ущерб.

Как правильно спорить со страховой компанией

Спор со страховщиками может быть усугублен тем, что клиент невнимательно изучил договор перед его подписанием, не ознакомившись со всевозможными ограничениями по выплатам денег. Поэтому, как правило, во всех спорных случаях единственным возможным вариантом получить причитающиеся вам средства является обращение к помощи профессиональных юристов в адвокатскую консультацию №46 «Заневская».

Поскольку споры со страховыми компаниями представляют собой достаточно специфичную правовую область, то составлять иск на них и представлять ваши интересы в ходе досудебных и судебных разбирательств должен только опытный адвокат. В случае обращения к нам, мы представим вам все необходимые документы, изучим условия вашего страхового договора, определим нарушенные нормы гражданского права.

Категории споров со страховой компанией

• Споры по выплате денежных средств по ОСАГО (наиболее популярная категория);
• Споры со страховыми компаниями, не выплачивающими (выплачивающими в ограниченном размере) по КАСКО;
• Споры из-за страхования недвижимого имущества;
• Споры со страховыми компаниями при попытке возмещения ущерба, который был причинен здоровью или жизни гражданина;
• Споры, когда речь идет о страховании предпринимательских рисков;
• Другие категории споров.

Причины популярности споров со страховой компанией

• Сумма, которую готова выплатить компания по вашей законной страховке, не устраивает клиента;
• Необоснованный отказ страховой компании в выплате;
• Задержка выплаты средств со стороны компании-страховщика.

У компании, которая многократно задерживала выплаты, могут даже отозвать лицензию. Если вы застрахованы по ОСАГО, то причитающуюся вам сумму вы сможете получить из страхового резерва – Российского Союза Автостраховщиков. Остальным гражданам повезло меньше, т.к. им придется ожидать своей очереди выплаты.

Причины бесполезности самостоятельных споров со страховщиками

• Нередко складываются и такие ситуации: даже если лицензия у страховой компании не отозвана, она все равно задерживает ваши денежные средства или пытается ограничить их в размере.
• В штате любой страховой компании всегда имеется квалифицированный юрист, который специализируется на страховом законодательстве, достаточно противоречивом. Поэтому у вас нет шансов на успех, если вы не имеете практического опыта и юридического образования.
• Кроме того, учредителям страховой компании известно, что привлечь его к ответственности практически невозможно. К тому же, мало кто может решиться на организацию данного мероприятия. Поэтому для компании практически нет риска, если ее сотрудники будут задерживать выплаты или вовсе не производить их..

Однако методы привлечения должника к ответственности, даже если в его качестве выступает страховая компания, все же существуют. Для этого существуют специальные основания, прописанные в законодательстве. Главное – аргументированно использовать соответствующую нормативно-правовую норму. При этом иногда достаточно просто предъявить претензию и сообщить страховой компании все негативные последствия уклонения от обязательств для того, чтобы неправомерное поведение прекратилось, и вы получили причитающиеся вам средства.

Основные аргументы, которые могут быть приведены в подобном виде споров

Согласно п.1 ст. 393 при нарушении страховых обязательств ваша страховая компания (должник) должна возместить кредитору (страхователю) ущерб, который был причинен при неисполнении или некачественном исполнении своих обязательств.

Что понимается под убытками?

Гражданский Кодекс РФ определяет под убытками ваш реальный ущерб и ту выгоду, которую вы упустили. К примеру, ваша машина пострадала в ДТП, и, соответственно, вам должны выплатить определенную сумму по страховке.

Разберем простой пример

Определенное количество денежных средств было рассчитано страховой компанией, тем не менее, выплачивать их она не торопится. Через некоторое время страховщик все-таки перечисляет вам денежные средства, но при этом денежные средства, причитающиеся вам, фактически обесценились и более не обладают покупательской способностью, идентичной той, которая существовала несколько месяцев назад.

Существует несколько способов защиты вашего права на получение страховой выплаты в полном объеме. В данном случае возможно привлечение страховой компании к ответственности по ст. 395 ГК РФ. По этой норме предусматривается выплата штрафа (в размере банковского процента). Таким образом, на ту сумму выплат, которая была задержана должником (страховой компанией), будет вестись начисление ставки рефинансирования. На текущий период времени она составляет всего 8,5% годовых. Несмотря на то, что эта доля невелика, она окажется дополнительным аргументом в вашу пользу при ведении конфронтации со страховой компанией.

Помимо этого, в некоторых случаях ответственность должника (вашей страховой компании) может быть указана непосредственно в самом договоре, который вы заключили. Согласно закону существует правило, по которому при наличии договорной неустойки ущерб будет возмещен из той части, которая не была покрыта неустойкой в том случае, если иное не оговорено в соглашении между сторонами.

Имеет право на существование и та точка зрения, по которой при наличии антагонизма со страховой компанией можно использовать нормы, установленные законом «О защите прав потребителей». В данном случае судебная практика не предусматривает однозначной позиции. Но попытаться отсудить свои денежные средства в любом случае имеет смысл, т.к. это – еще один, дополнительный аргумент в вашем споре со страховщиками.

Специалист по спорам со страховыми компаниями из числа квалифицированных юристов АК №46 сможет оформить всю базу доказательств и грамотно обосновать вашу позицию, успешно разрешив возникший вопрос в вашу пользу. Конфронтация со страховыми компаниями представляет собой достаточно обширную категорию права. В эту область включаются все виды возникающих разногласий со страховщиками, не только те претензии, которые касаются несвоевременной выплаты или полного непогашения суммы, которую вам должны по страховке. Но какие бы причины ни стояли в истоке конкретного спора со страховой компанией, представительство ваших интересов профессиональным юристом способствует продуктивному разрешению конфликта в вашу пользу.